D-EXPERIENCEDESIGN SYSTEMVision toward 2030 in the mobility businessand the design system to realize it.

モビリティから、社会をデザインする

INTRODUCTION

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デンソーは、地球にやさしく、全ての人が安心と幸せを感じられるモビリティ社会の実現を目指し、エンドユーザーや社会に共感していただける新たな価値を創出していきます。
エンドユーザー中心の体験にこだわりぬくことで、エンドユーザー中心の体験にこだわりぬくことで、顧客が求める真の価値に辿り着けると確信しています。顧客が求める真の価値に辿り着けると確信しています。
製品・サービス開発から品質保証までの全ての工程において、エンドユーザー中心の体験にこだわり続けるためのエンドユーザー中心の体験にこだわり続けるための考え方、指針と規範、プロセス、指標をまとめたものが、考え方、指針と規範、プロセス、指標をまとめたものが、D-EXPERIENCE DESIGN SYSTEMです。

D-EXPERIENCE

(02)

デンソーは、エンドユーザーの体験を大切に捉え、顧客と共にモビリティ社会における真のエンドユーザー価値を探求し続けています。真のエンドユーザー価値を探求し続けています。“D-EXPERIENCE”は、顧客と共にモビリティエクスペリエンスを実現するための考え方です。モビリティエクスペリエンスを実現するための考え方です。

PRINCIPLE

(03)

デンソーは、“D-EXPERIENCE ”を実現するため、PRINCIPLEを策定しています。6項目の指針と18条の規範で構成されたPRINCIPLEをもとに、顧客を理解しながら製品とサービスの開発を行います。

UX INITIATIVES

(04)

デンソーは、エンドユーザー中心の体験にこだわりぬくために、エクスペリエンスを基盤としたプロセスが重要だと考えています。”UXベース開発プロセス”を規定として定め、数多くの選択肢の中でもエクスペリエンスを優先として製品やサービスの開発を行っています。

KANDO UX RESEARCH

(05)

デンソーは、人間の本質を深堀りするために感動の瞬間やそこから波及する更なる感動を研究するKANDO UX RESEARCHを行っています。このデンソー独自の研究をグローバルで実施し、国や地域ごとに異なる判断基準をインデックスにまとめ、UX戦略の策定や設計に活用しています。

GUIDELINE

(06)

デンソーは、エモーショナルな領域を含んだ、形に表しにくいエクスペリエンスを定量化しています。GUIDELINEは、学際的な研究からモノづくりの知見を融合した指標であり、製品やサービスの開発に関わる全ての人が参照することで、UXベースの開発を行うことができます。

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