HUMAN-
CENTERED AI

INTRODUCTION

"Human-Centered AI"は、デンソーがAIを活用した製品・サービスを
開発する際に、AIと人の関係を示す指針です。この指針に沿って、
人の状況を踏まえ、透明性と信頼感のあるAI体験を届けます。

7 Principles7のプリンシプル

デンソーは7項目の指針を策定しています

Keep Me in Control人間の意思判断を侵さない

ユーザーの判断を支えるにとどまり、選択の無理強いや誘導をしない

Respect My Data,
Don’t Make Me Read Legalese
ユーザーのデータを尊重し、長々とした規約に頼らない

必要最小限のデータを収集し、収集・利用に関して常に分かりやすく透明性を持たせる
一度きりの規約同意で済ませない

Don’t Play with My Feelings人間の感情を弄ばない

AIはユーザーを機能的にサポートする役割を担うべきであり、
ユーザーの感情操作・盲信・依存を招く振る舞いをしてはならない

Help Me Become Better,
Not Lazier
人を怠惰にさせず、能力の拡張を支える

ユーザーの能力を代替するのではなく、成長を支援する

Show Me Why,
Only When It Matters
必要な局面において、徹底した根拠を示す

アウトプットのプロセス・背景を、ユーザーが信頼できる形で必要十分に開示する

Protect Me
Without Watching Me
監視ではなく、見守りによる安心を提供する

安心感の境界を踏み込むような常時監視を行うことなく、安全を確保する

Make the Right Use Easy正しい使い方へ、ユーザーを自然に導く

ユーザーに認知負荷をかけることなく、最も安全な利用ができるよう設計する

D-EXPERIENCEDESIGN SYSTEM